Ekipler Monstral'ı ne için kullanıyor
Aynı canlı ürün demosu, müşteri yolculuğunun çok farklı anlarına hizmet eder.
Dönüşen self-servis denemeler
Ürün odaklı SaaSDeneme kullanıcıları kaydolur, boş bir panele düşer ve ilk değer anına ulaşmadan ayrılır.
- checkÖnemli birkaç öğede, ziyaretçinin dilinde hover ipuçları
- checkHer rolü önemsediği yere yönlendiren tur öncesi anket
- checkDenemelerin tam olarak nerede koptuğunu gösteren ziyaretçi akışları
Daha çok deneme aktivasyona ulaşır ve hangi adımın kaybettirdiğini görürsünüz.
Demo görüşmesinden önce demo
Satış odaklı ekiplerAdaylar görüşme ayarlamadan önce ürünü görmek ister; SDR'lar aynı tanıtımı defalarca yapar.
- checkÜrün sorularını yanıtlayan ve asla fiyat pazarlığı yapmayan bir asistan
- checkİlgi gerçekse randevu bağlantınızla görüşme önerisi
- checkZiyaretçinin neleri incelediğinin yapay zekâ özetiyle Slack'e sıcak lead alarmı
Görüşmeler nitelikli, bilgili alıcılarla başlar — satışçı neyi gördüklerini bilir.
Mevcut müşterilerde özellik benimseme
Müşteri başarısıYeni özellikler çıkar ama müşteriler kalabalık bir arayüzde onları hiç keşfetmez.
- checkYenilikleri öne çıkarmak için hotspot'ları doğrudan canlı uygulamada düzenleyin
- checkÖzelliğin bulunduğu yerde başlayan turlar
- checkKullanıcıların oraya gerçekten ulaşıp ulaşmadığını gösteren akışlar
Yeni bir webinar ya da yardım makalesi olmadan özellikler kullanılır.
Avrupa'ya satış
Yurt dışına açılan ekiplerÜrün arayüzü yeni pazarlara hazır, ama demolar, ipuçları ve satış konuşmaları hâlâ tek dilde.
- checkİngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca ve Türkçe widget
- checkHer değişiklikte otomatik çevrilen içerik
- checkZiyaretçinin kendi dilinde yanıt veren sohbet
Tek demo, bir yerelleştirme projesine gerek kalmadan her pazarda çalışır.
Partner ve bayi desteği
Kanal ekipleriPartnerler ürününüzü güvenli ve güncel bir demoya erişmeden anlatıyor.
- checkDemo ekran görüntüleriyle değil, test hesabıyla ürününüzün kendisinde çalışır
- checkİzinli alan adları asistanın nerede yanıt vereceğini sınırlar
- checkHer partner ziyareti lead ve akış olarak görünür
Partnerler tutarlı demo yapar, yarattıkları pipeline'ı görürsünüz.
Daha az “nasıl yaparım?” talebi
DestekDestek kuyruğunu işlerin nerede olduğuyla ilgili aynı sorular dolduruyor.
- checkKendi SSS dökümanlarınıza dayanan bir asistan
- checkHer kontrolün ne yaptığını anlatan hover ipuçları
- checkSohbet soruları panelde bir kafa karışıklığı haritası olarak görünür
Rutin sorular ürünün içinde yanıtlanır, arayüzde neyi düzeltmeniz gerektiğini öğrenirsiniz.