Monstral / Kullanım senaryoları

Ekipler Monstral'ı ne için kullanıyor

Aynı canlı ürün demosu, müşteri yolculuğunun çok farklı anlarına hizmet eder.

01rocket_launch

Dönüşen self-servis denemeler

Ürün odaklı SaaS

Deneme kullanıcıları kaydolur, boş bir panele düşer ve ilk değer anına ulaşmadan ayrılır.

Monstral nasıl yardım eder
  • checkÖnemli birkaç öğede, ziyaretçinin dilinde hover ipuçları
  • checkHer rolü önemsediği yere yönlendiren tur öncesi anket
  • checkDenemelerin tam olarak nerede koptuğunu gösteren ziyaretçi akışları
trending_up

Daha çok deneme aktivasyona ulaşır ve hangi adımın kaybettirdiğini görürsünüz.

02support_agent

Demo görüşmesinden önce demo

Satış odaklı ekipler

Adaylar görüşme ayarlamadan önce ürünü görmek ister; SDR'lar aynı tanıtımı defalarca yapar.

Monstral nasıl yardım eder
  • checkÜrün sorularını yanıtlayan ve asla fiyat pazarlığı yapmayan bir asistan
  • checkİlgi gerçekse randevu bağlantınızla görüşme önerisi
  • checkZiyaretçinin neleri incelediğinin yapay zekâ özetiyle Slack'e sıcak lead alarmı
trending_up

Görüşmeler nitelikli, bilgili alıcılarla başlar — satışçı neyi gördüklerini bilir.

03school

Mevcut müşterilerde özellik benimseme

Müşteri başarısı

Yeni özellikler çıkar ama müşteriler kalabalık bir arayüzde onları hiç keşfetmez.

Monstral nasıl yardım eder
  • checkYenilikleri öne çıkarmak için hotspot'ları doğrudan canlı uygulamada düzenleyin
  • checkÖzelliğin bulunduğu yerde başlayan turlar
  • checkKullanıcıların oraya gerçekten ulaşıp ulaşmadığını gösteren akışlar
trending_up

Yeni bir webinar ya da yardım makalesi olmadan özellikler kullanılır.

04language

Avrupa'ya satış

Yurt dışına açılan ekipler

Ürün arayüzü yeni pazarlara hazır, ama demolar, ipuçları ve satış konuşmaları hâlâ tek dilde.

Monstral nasıl yardım eder
  • checkİngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca ve Türkçe widget
  • checkHer değişiklikte otomatik çevrilen içerik
  • checkZiyaretçinin kendi dilinde yanıt veren sohbet
trending_up

Tek demo, bir yerelleştirme projesine gerek kalmadan her pazarda çalışır.

05handshake

Partner ve bayi desteği

Kanal ekipleri

Partnerler ürününüzü güvenli ve güncel bir demoya erişmeden anlatıyor.

Monstral nasıl yardım eder
  • checkDemo ekran görüntüleriyle değil, test hesabıyla ürününüzün kendisinde çalışır
  • checkİzinli alan adları asistanın nerede yanıt vereceğini sınırlar
  • checkHer partner ziyareti lead ve akış olarak görünür
trending_up

Partnerler tutarlı demo yapar, yarattıkları pipeline'ı görürsünüz.

06quiz

Daha az “nasıl yaparım?” talebi

Destek

Destek kuyruğunu işlerin nerede olduğuyla ilgili aynı sorular dolduruyor.

Monstral nasıl yardım eder
  • checkKendi SSS dökümanlarınıza dayanan bir asistan
  • checkHer kontrolün ne yaptığını anlatan hover ipuçları
  • checkSohbet soruları panelde bir kafa karışıklığı haritası olarak görünür
trending_up

Rutin sorular ürünün içinde yanıtlanır, arayüzde neyi düzeltmeniz gerektiğini öğrenirsiniz.